Телефон :

+7 (800) 505-59-41

Оплата заказа

Оплата заказа для физических лиц.

Оплатить заказ вы можете наличными курьеру при доставке по Москве и области или наличными в пункте самовывоза при получении заказа. Варианты доставки смотреть

Если вы находитесь в другом городе, то оплатить заказ вы можете удаленно. Наш магазин принимает оплату заказов через сайт с помощью банковских карт. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо выбрать варианты оплаты через Альфабанк или Сбербанк.

Оплата заказа для юридических лиц.

Юридическим лицам для оплаты заказа выставляется счет, согласно всем реквизитам и данным о компании, которые необходимо предоставить менеджеру. После оплаты счета, вам необходимо связаться с нашими менеджерами для уточнения условий доставки или самовывоза. При самостоятельном заборе продукции всем юридическим лицам обязательно предоставлять доверенность на получение ТМЦ, либо поставить печать компании в закрывающих документах. Без доверенности и подписи документов продукция не выдается!

Банковской картой

Возможна оплата заказа на сайте с помощью банковской карты, через шлюз эквайринг "Альфа Банк".

Принимаем карты к оплате:

Условия заказа

Заказы принимаются от физических и юридических лиц Российской Федерации.

Оформив заказ в нашем интернет-магазине, Вы информируете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражаете полное согласие на заключение договора в соответствии с данными условиями заказа. Размещая заказ (в соответствии с ч. 2 ст. 158 ГК РФ) на Clever-light.ru(ООО «Клевер Ритейл Групп», ИНН 7731319003), далее — «Продавец», через интернет-магазин Clever-light.ru Вы даете Продавцу согласие на обработку и использование Ваших персональных данных согласно ст. 3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. («Закон»), в целях, определенных Уставом Продавца, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных без ограничения срока действия. Согласно п. 5 ст. 21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Продавца не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом. Выражаете согласие на получение SMS-сообщений, необходимых в рамках исполнения договора (заказа): SMS-уведомления о статусе заказа, SMS-сообщения о поступлении заказа в пункт выдачи (Федеральный закон от 21.07. 2014 года N 272-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О связи"). Товары доставляются курьерской службой и другими доставляющими компаниями, а также направляются через ФГУП «Почта России». Общая стоимость Вашего заказа складывается из суммы всех цен выбранных Вами товаров с учетом скидки. Стоимость доставки рассчитывается, согласно утвержденным тарифам Продавца. При отправке заказа почтой стоимость пересылки определяется согласно тарифам ФГУП «Почта России».

Обработка заказов

Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. После обработки заказа с Вами свяжутся наши менеджеры с уточнениями по поводу Вашего заказа. Поступление заказа в курьерскую службу г. Москва осуществляется в 1—2 рабочих дня.

Доставка заказа курьером осуществляется сразу после поступления заказа в службу доставки (дата и время согласовывается с Вами заранее по телефону). Отправка заказа «Почтой России», транспортными компаниями (ТК), производится сразу после поступления заказа в службу доставки. Пересылка заказа по России занимает, как правило, 1-2 недели, в зависимости от региона проживания и выбора ТК. Наша компания не несет ответственности в случае нарушения Почтой России или ТК указанных сроков. В случае, если Вы не забрали Ваш заказ своевременно, посылка будет возвращена отправителю при этом Продавец вправе потребовать оплаты издержек на доставку (отправление покупателю и возврат и хранение посылки). Закон о дистанционной торговле (ст. 26.1 п. 4 Федерального Закона «О защите прав потребителя»). Продавец не несет ответственности за неисполнения или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случаях форс-мажорных обстоятельств, а также за задержку доставки отправления Почтой России или ТК. Получение заказа. При получении заказа убедитесь в его целостности, при курьере проверьте наличие продукции, ее полное совпадение с вашим заказом, счетом. Обязательно произведите внешний осмотр продукции. После получения заказа, претензии по заказу не принимаются. При получении заказа курьерской доставкой рекомендуется в присутствии курьера проверить содержание заказа согласно счету заказа, целостность упаковки, соответствие технических параметров (если нет возможности проверить, то согласно маркировки). Произвести внешний осмотр товара, проверить наличие дефектов или брака. В случае несоответствия, дефектов, брака или просто Вы передумали, верните товар курьеру (кроме оплаченных заказов). Вы можете вернуть не весь заказ, а частично, если он не удовлетворяет вашим требованиям. Производится пересчет стоимости заказа. В случае полного или частичного отказа от доставленного заказа, покупатель обязан оплатить стоимость услуг доставки согласно п.3, 4 ст.497 ГК РФ и ст. 26.1 п. 4 Федерального Закона «О защите прав потребителя». Оплаченные заказы суммой свыше 20000 р. доставляются бесплатно.

Возврат товара

Возврат продукции возможен только при наличии брака, сохранённой упаковки и всех этикеток.

Если указанные условия не соблюдены, Продавец вправе не принимать брак. В случае выявления брака в течение 14 дней с момента покупки, товар может быть заменён и доставлен вторично бесплатно. Для возврата или обмена необходимо его описать в письме (через форму на сайте с темой письма "Возврат"). Замена товара производится на идентичный, если есть в наличии, иначе возвращаются деньги.

Вы можете ожидать ответа в течение следующих 24 часов по рабочим дням недели